1. Загальні положення
Ця політика пояснює, як сервіс «Послуги евакуатора» обробляє дані, які ви залишаєте через форму заявки на сайті або повідомляєте по телефону. Надсилаючи заявку і ставлячи позначку згоди, ви підтверджуєте, що ознайомились із цими умовами.
2. Які дані ми збираємо
Форма заявки на сайті передає такі поля:
- імʼя (обовʼязково);
- номер телефону (обовʼязково);
- тип послуги: евакуатор або вантажні перевезення до 3,5 т (обовʼязково);
- деталі заявки — вільний текст за бажанням (маршрут, стан авто, вантаж тощо);
- підтвердження згоди на обробку даних.
3. Навіщо потрібні дані
Дані потрібні, щоб передзвонити, узгодити деталі й організувати евакуацію або перевезення. Ми не продаємо дані третім особам і не використовуємо їх для рекламних розсилок.
4. Як обробляється заявка
Форма надсилає дані на сервер сайту. Там заявка перевіряється, після чого текст заявки (імʼя, телефон, тип послуги, деталі) передається оператору через Telegram Bot API. Токен бота і chat ID зберігаються лише на сервері й не потрапляють у браузер.
Окремої бази даних заявок на сайті немає: повідомлення надходить у робочий чат оператора в Telegram.
5. Зберігання та доступ
Дані зберігаються в робочому чаті оператора стільки, скільки потрібно для обробки заявки та повʼязаної комунікації. Доступ мають лише люди, які організовують евакуацію та перевезення.
6. Ваші права
Можете попросити уточнити, виправити або видалити дані, надіслані через сайт. Телефон: 096 932 56 09.
7. Контакти
З питань обробки даних: 096 932 56 09.